- Prazo de 7 dias no máximo para acionar a troca após o recebimento do produto
- A peça não pode conter marcas de uso
- Não fazemos trocas de modelos que estão na promoção
- Não trocamos modelos personalizados com nome da pessoa.
- O produto deve estar em perfeito estado, com tags, brindes e embalagem original com todos os itens
- É necessário entrar em contato com nosso whatsapp para fazer a análise da troca
O direito de arrependimento, garantido pelo Código de Defesa do Consumidor, não se aplica a produtos feitos sob encomenda. Produtos personalizados como é o caso de encomendas, não se enquadram nesta regra.
